ぎふ☆ほんのみせ☆ウェブサイト 別館

商品の詳細ジャンル社会・政治フォーマット単行本出版社こう書房発売日2002年05月ISBN9784769607694発売国日本サイズ・ページ231p　19cm（B6）関連キーワード カトリタカノブ シャカイジントシテタイセツナコトワミンナディズニーランドデオソワッタ 9784769607694 【smtb-u】出荷目安の詳細はこちらHMV レビュー「ミーティングとは話し合いでなにかを決めること。評論家はいらないんだ」。東京ディズニーランドのアルバイトを通して、ヤンキー少年が社会人として成長し、さらに企業の現場教育をするまでになった体験をまとめる。〈香取貴信〉1971年東京都生まれ。高校1年のときに、東京ディズニーランドでアルバイトを始める。SHUU研究所に入社。内容詳細 目次 : 第1章　「働く」って、こういうことなんだ（ディズニーランドで働き始めたのは、ほんの軽い気持ちから/ 「怒る」のではなく「叱る」ということ　ほか）/ 第2章　「教える」って、どういうことなんだろう（最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ/ 教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ　ほか）/ 第3章　「本当のサービス」って、なんだろう（“一握りの勇気”も大切なサービスなんだ/ 本当にお客様を大切に思うなら　ほか）/ 第4章　テーマパークはいろいろなことを教えてくれる（自分のいっていた「サービス」って/ 本当の自分と直面させられる/ 一人ひとりにそれぞれのストーリーがある）